Sin duda, es indispensable mantener un óptimo clima laboral que facilite el desenvolvimiento de la productividad. Por ello, es importante realizar constantes observaciones que nos permitan identificar si es necesario mejorar la comunicación dentro de nuestro centro de trabajo.
Por ejemplo, podemos identificar si un canal de comunicación es el adecuado para el cumplimiento de sus fines. El examen de la comunicación interna es importante para reconocer si es necesario implementar el uso de boletines internos, videos en áreas comunes o pizarrones de anuncios.
Estas observaciones también son útiles para indicar novedades, reafirmar etapas en las labores o simplemente para que inviten a una buena actitud durante la jornada laboral. Muchas veces los problemas de comunicación interna comienzan al dar por hecho pequeños o grandes detalles.
Si la comunicación indirecta no muestra áreas de oportunidad, quizá sea necesario observar el modo en que se realiza la comunicación directa. Ya sea en forma de feedback personal o a través de reuniones con los equipos de trabajo, la comunicación directa con los colaboradores necesita fomentarse día a día. Procura que las juntas no acaparen el tiempo de nadie y que las retroalimentaciones mantengan un tono de confianza y apertura a las dudas, solicitudes y quizá inconformidades ¿por qué no?
Si las condiciones y las labores lo solicitan, podemos abrirnos a los canales de comunicación virtual que no necesariamente se acotan a la mensajería instantánea. El uso de la nube como método de almacenamiento comunitario ofrece una gran gama de opciones y facilidades al momento de trabajar en actividades creativas o administrativas.
Ampliar las posibilidades de la comunicación interna no tiene por qué limitarse si las situaciones laborales propician la posibilidad de mejorar el ambiente laboral.
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